Seminar-CRM – systém pro péči o účastníky akcí

Jste pořadatel placených akcí, jako jsou různá školení, kurzy, semináře, workshopy, zájezdy, tábory apod.?
Aplikace Seminar-CRM vám ušetří spoustu práce (a času) s vedením evidence dat o účastnících, fakturací, e-mailingem a podobnými činnostmi, které jako organizátor jistě znáte – čtěte dále.
Přehledná evidence

Přehledná evidence

Provázanost údajů, lidé, organizace, akce, přihlášky, platby aj.
Tisk a export

Tisk a export

Libovolné výběry lidí a organizací. Vlastní forma prezenční listiny
Emailové kampáně

Emailové kampaně

Osobní oslovení, nástroje pro pečlivý výběr příjemců
Fakturace

Fakturace

účastnických poplatků. Email s PDF přílohou.
Fakturace

Plné akce

Péče o účastníky => jejich loajalita => přihláška na další akci
Celá aplikace je online – není nutné nic instalovat, můžete ji používat z jakéhokoli počítače.

Jak vám Seminar-CRM pomůže?

  • přehledné vedení evidence účastníků
  • snadno vyhledáte data účastníků na základě jména, tel. čísla, e-mailu či dalších údajů
  • poskytne vám okamžitý přehled o počtu účastníků a výnosnosti akce
  • snadno zhodnotíte loajalitu účastníků, kteří na vaší akci již byli, a můžete s nimi dále pracovat
  • výrazně zjednoduší fakturaci a e-mailové kampaně
Nejste si jisti, zda je Seminar-CRM vhodný i pro vás? Vyzkoušejte si zdarma demoverzi nebo se nás na cokoli zeptejte.
 

14 let zkušeností, spokojení klienti

Seminar-CRM vznikl v roce 1998, jako software pro Windows. Od roku 2006 je provozován jako online web aplikace.
Naše aplikace pomáhá organizovat akce například těmto klientům
  • H1.cz s.r.o.
  • OS Sugama
  • Rallye Rejviz
  • Moana Academy
  • Seminars.cz
  • Dvůr Sychrov
  • Kurzy-ucetnictvi.cz a další

Co o našem CRM říkají uživatelé?

Se Seminar-CRM pracujeme již od roku 2008 a jsme s ním velmi spokojeni. Když jsme začínali, měli jsme pár kurzů za týden. Nyní jich jsou desítky měsíčně, a proto je pro nás specializovaný CRM systém na evidenci přihlášek nepostradatelný.
— Michal Krutiš, H1.cz
Přehledný systém, kde mohu zmapovat celou historii klienta, co ho zajímá, na jaké akce se hlásí (a také odhlašuje) * mohu zjistit top x VIP zákazníků a jejich přínos * provázanost “standardní databáze” a přihlášek na akce * možnost rozesílat hromadný mailing samozřejmě.
— Jivan Leela, Moana Academy
Líbí se mi přehled účastníků a interaktivní a přehledně provázaný seznam akcí.
— Monika Sičová, OS Sugama

Spolehlivý server a dvojitá záloha = vaše data v bezpečí

Služba běží na vyhrazeném serveru, který je v péči Ignum s.r.o. – silné společnosti, se kterou máme dlouhodobě výborné zkušenosti.

Pro ještě větší bezpečnost dat používáme systém RAID 1 (zrcadlení) - zápis informací probíhá vždy dvojitě na 2 disky zároveň. Každý den probíhají zálohy dat – zkrátka a dobře, ztráty dat se není potřeba obávat.

Zabezpečení a diskrétnost

Děláme maximum pro zabezpečení dat svých klientů a vyloučení možnosti jejich úniku.
  • používáme řadu technických a organizačních opatření
  • přístup k aplikaci přes kryptované připojení HTTPS s SSL certifikátem vydaným RapidSSL.

Seminar-CRM zjednodušuje:

Evidenci – obsahuje seznamy:

  • lidí – účastníků, zájemců a dalších osob
  • akcí – pořádaných kurzů, seminářů atd.
  • organizací – firem, účastníků akcí, dodavatelů atd.
  • předmětů – doplňková evidence věcí (např. DVD, knihy…)
Ve všech seznamech je možné rychle a pohodlně vyhledávat.
Snadná personifikace – v jednotlivých obrazovkách si můžete sami navolit, v jakém pořadí potřebujete informace zobrazovat.

Přihlášky a platby

  • možnost nastavení vlastních slev a přirážek
  • přehledná evidence přihlášek
  • možnost evidence firemních (skupinových) přihlášek s více účastníky
  • podrobná evidence plateb – včetně evidence částečných úhrad každého z účastníků a doplatků do plné výše účastnického poplatku

Fakturaci

  • možnost více číselných řad a různých šablon pro faktury (i pro několik různých jazyků)
  • rozlišení zálohové faktury a daňového dokladu
  • možnost nastavit jinou měnu či výši DPH
  • faktury se odesílají emailem jako PDF příloha. Text emailu se nastavuje v rámci šablony. Stačí jednou nastavit, a jedním klikem odeslat faktury všem účastníkům akce

Tisk a CSV export vybraných dat

  • je možno vytvářet vlastní šablony pro tisk seznamů účastníků, případně tisk seznamu zaměstnanců jedné organizace

Emailové kampaně

  • lze vytvářet šablony pro jednotlivé emailové kampaně
  • v šablonách je využito proměnných pro individuální oslovení, jméno, název akce, datum, čas konání atd.
  • možno odesílat jak textové, tak i HTML e-maily
  • nástroje pro pečlivý výběr příjemců
  • e-mail účastníkům akce odešlete na pár kliků

API, propojení s www stránkami

  • seznam akcí ze Seminar-CRM lze exportovat na vaše internetové stránky
  • možnost odesílat přihlášky z vašeho webu přímo do Seminar-CRM

Další vlastnosti

  • možnost nastavit jazyk pro každého uživatele zvlášť. Momentálně je k dispozici angličtina a čeština. Další jazyky na vyžádání implementujeme.
  • se systémem může pracovat několik uživatelů zároveň. Počet uživatelů není omezen ani neovlivňuje cenu aplikace.
 

Slovníček

CRM
- zkratka anglického Customer Relashionship Management, česky "řízení vztahů se zákazníky". V tomto kontextu jde o řízení vztahu s účastníky akcí
Akce
- slovem "akce" zde označujeme jakýkoliv kurz, seminář, školení, přednášku, workshop, tábor, zájezd atp. Pro akci je charakteristická registrace účastníků, platby za účast apod.