Seminar-CRM – systém pro péči o účastníky akcí
Jste pořadatel placených akcí, jako jsou různá školení, kurzy, semináře, workshopy, zájezdy, tábory apod.?
Aplikace Seminar-CRM vám ušetří spoustu práce (a času) s vedením evidence dat o účastnících, fakturací, e-mailingem a podobnými činnostmi, které jako organizátor jistě znáte – čtěte dále.
Aplikace Seminar-CRM vám ušetří spoustu práce (a času) s vedením evidence dat o účastnících, fakturací, e-mailingem a podobnými činnostmi, které jako organizátor jistě znáte – čtěte dále.
Jak vám Seminar-CRM pomůže?
- přehledné vedení evidence účastníků
- snadno vyhledáte data účastníků na základě jména, tel. čísla, e-mailu či dalších údajů
- poskytne vám okamžitý přehled o počtu účastníků a výnosnosti akce
- snadno zhodnotíte loajalitu účastníků, kteří na vaší akci již byli, a můžete s nimi dále pracovat
- výrazně zjednoduší fakturaci a e-mailové kampaně
Nejste si jisti, zda je Seminar-CRM vhodný i pro vás? Vyzkoušejte si zdarma demoverzi nebo se nás na cokoli zeptejte.

Mnoho let zkušeností, spokojení klienti
Seminar-CRM vznikl v roce 1998, jako software pro Windows. Od roku 2006 je provozován jako online web aplikace.Naše aplikace pomáhá organizovat akce například těmto klientům
- H1.cz s.r.o.
- Seminaria, s.r.o.
- OS Sugama
- Rallye Rejviz
- Dvůr Sychrov
- Sugandho a další
Co o našem CRM říkají uživatelé?
Se Seminar-CRM pracujeme již od roku 2008 a jsme s ním velmi spokojeni. Když jsme začínali, měli jsme pár kurzů za týden. Nyní jich jsou desítky měsíčně, a proto je pro nás specializovaný CRM systém na evidenci přihlášek nepostradatelný.— Michal Krutiš, H1.cz
Přehledný systém, kde mohu zmapovat celou historii klienta, co ho zajímá, na jaké akce se hlásí (a také odhlašuje) * mohu zjistit top x VIP zákazníků a jejich přínos * provázanost “standardní databáze” a přihlášek na akce * možnost rozesílat hromadný mailing samozřejmě.— Jivan Leela, Moana Academy
Líbí se mi přehled účastníků a interaktivní a přehledně provázaný seznam akcí.— Monika Sičová, OS Sugama

Spolehlivý server a dvojitá záloha = vaše data v bezpečí
Služba běží na vyhrazeném serveru, který je v péči Ignum s.r.o. – silné společnosti, se kterou máme dlouhodobě výborné zkušenosti.Pro ještě větší bezpečnost dat používáme systém RAID 1 (zrcadlení) - zápis informací probíhá vždy dvojitě na 2 disky zároveň. Každý den probíhají zálohy dat – zkrátka a dobře, ztráty dat se není potřeba obávat.

Zabezpečení a diskrétnost
Děláme maximum pro zabezpečení dat svých klientů a vyloučení možnosti jejich úniku.- používáme řadu technických a organizačních opatření
- přístup k aplikaci přes kryptované připojení HTTPS s SSL certifikátem vydaným Comodo CA.
Seminar-CRM zjednodušuje:
Evidenci – obsahuje seznamy:
- lidí – účastníků, zájemců a dalších osob
- akcí – pořádaných kurzů, seminářů atd.
- organizací – firem, účastníků akcí, dodavatelů atd.
- předmětů – doplňková evidence věcí (např. DVD, knihy…)
Ve všech seznamech je možné rychle a pohodlně vyhledávat.
Snadná personifikace – v jednotlivých obrazovkách si můžete sami navolit, v jakém pořadí potřebujete informace zobrazovat.
Přihlášky a platby
- možnost nastavení vlastních slev a přirážek
- přehledná evidence přihlášek
- možnost evidence firemních (skupinových) přihlášek s více účastníky
- podrobná evidence plateb – včetně evidence částečných úhrad každého z účastníků a doplatků do plné výše účastnického poplatku
Fakturaci
- možnost více číselných řad a různých šablon pro faktury (i pro několik různých jazyků)
- rozlišení zálohové faktury a daňového dokladu
- možnost nastavit jinou měnu či výši DPH
- faktury se odesílají emailem jako PDF příloha. Text emailu se nastavuje v rámci šablony. Stačí jednou nastavit, a jedním klikem odeslat faktury všem účastníkům akce
Tisk a CSV export vybraných dat
- je možno vytvářet vlastní šablony pro tisk seznamů účastníků, případně tisk seznamu zaměstnanců jedné organizace
Emailové kampaně
- lze vytvářet šablony pro jednotlivé emailové kampaně
- v šablonách je využito proměnných pro individuální oslovení, jméno, název akce, datum, čas konání atd.
- možno odesílat jak textové, tak i HTML e-maily
- nástroje pro pečlivý výběr příjemců
- e-mail účastníkům akce odešlete na pár kliků
API, propojení s www stránkami
- seznam akcí ze Seminar-CRM lze exportovat na vaše internetové stránky
- možnost odesílat přihlášky z vašeho webu přímo do Seminar-CRM
Další vlastnosti
- možnost nastavit jazyk pro každého uživatele zvlášť. Momentálně je k dispozici angličtina a čeština. Další jazyky na vyžádání implementujeme.
- se systémem může pracovat několik uživatelů zároveň. Počet uživatelů není omezen ani neovlivňuje cenu aplikace.
Slovníček
- CRM
- - zkratka anglického Customer Relashionship Management, česky "řízení vztahů se zákazníky". V tomto kontextu jde o řízení vztahu s účastníky akcí
- Akce
- - slovem "akce" zde označujeme jakýkoliv kurz, seminář, školení, přednášku, workshop, tábor, zájezd atp. Pro akci je charakteristická registrace účastníků, platby za účast apod.