Seminar-CRM – systém pro péči o účastníky akcí

Jste pořadatel placených akcí, jako jsou různá školení, kurzy, semináře, workshopy, zájezdy, tábory apod.?
Aplikace Seminar-CRM vám ušetří spoustu práce (a času) s vedením evidence dat o účastnících, fakturací, e-mailingem a podobnými činnostmi, které jako organizátor jistě znáte – čtěte dále.

Přehledná evidence

Provázanost údajů, lidé, organizace, akce, přihlášky, platby aj.

Tisk a export

Libovolné výběry lidí a organizací. Vlastní forma prezenční listiny

Emailové kampaně

Osobní oslovení, nástroje pro pečlivý výběr příjemců

Fakturace

účastnických poplatků. Email s PDF přílohou.

Plné akce

Péče o účastníky => jejich loajalita => přihláška na další akci

Celá aplikace je online – není nutné nic instalovat, můžete ji používat z jakéhokoli počítače.

Jak vám Seminar-CRM pomůže?

přehledné vedení evidence účastníků
snadno vyhledáte data účastníků na základě jména, tel. čísla, e-mailu či dalších údajů
poskytne vám okamžitý přehled o počtu účastníků a výnosnosti akce
snadno zhodnotíte loajalitu účastníků, kteří na vaší akci již byli, a můžete s nimi dále pracovat
výrazně zjednoduší fakturaci a e-mailové kampaně

Mám zájem o Seminar-CRM

Nejste si jisti, zda je Seminar-CRM vhodný i pro vás? Vyzkoušejte si zdarma demoverzi nebo se nás na cokoli zeptejte.

Mnoho let zkušeností, spokojení klienti

Seminar-CRM vznikl v roce 1998, jako software pro Windows. Od roku 2006 je provozován jako online web aplikace.
Naše aplikace pomáhá organizovat akce například těmto klientům

H1.cz s.r.o.
Seminaria, s.r.o.
OS Sugama
Rallye Rejviz
Dvůr Sychrov
Sugandho a další

Co o našem CRM říkají uživatelé?

Se Seminar-CRM pracujeme již od roku 2008 a jsme s ním velmi spokojeni. Když jsme začínali, měli jsme pár kurzů za týden. Nyní jich jsou desítky měsíčně, a proto je pro nás specializovaný CRM systém na evidenci přihlášek nepostradatelný.
— Michal Krutiš, H1.cz

Přehledný systém, kde mohu zmapovat celou historii klienta, co ho zajímá, na jaké akce se hlásí (a také odhlašuje) * mohu zjistit top x VIP zákazníků a jejich přínos * provázanost “standardní databáze” a přihlášek na akce * možnost rozesílat hromadný mailing samozřejmě.
— Jivan Leela, Moana Academy

Líbí se mi přehled účastníků a interaktivní a přehledně provázaný seznam akcí.
— Monika Sičová, OS Sugama

Spolehlivý server a dvojitá záloha = vaše data v bezpečí

Služba běží na vyhrazeném serveru, který je v péči Ignum s.r.o. – silné společnosti, se kterou máme dlouhodobě výborné zkušenosti.

Pro ještě větší bezpečnost dat používáme systém RAID 1 (zrcadlení) - zápis informací probíhá vždy dvojitě na 2 disky zároveň. Každý den probíhají zálohy dat – zkrátka a dobře, ztráty dat se není potřeba obávat.

Zabezpečení a diskrétnost

Děláme maximum pro zabezpečení dat svých klientů a vyloučení možnosti jejich úniku.

používáme řadu technických a organizačních opatření
přístup k aplikaci přes kryptované připojení HTTPS s SSL certifikátem vydaným Comodo CA.

Seminar-CRM zjednodušuje:

Evidenci – obsahuje seznamy:

lidí – účastníků, zájemců a dalších osob
akcí – pořádaných kurzů, seminářů atd.
organizací – firem, účastníků akcí, dodavatelů atd.
předmětů – doplňková evidence věcí (např. DVD, knihy…)

Ve všech seznamech je možné rychle a pohodlně vyhledávat.

Snadná personifikace – v jednotlivých obrazovkách si můžete sami navolit, v jakém pořadí potřebujete informace zobrazovat.

Přihlášky a platby

možnost nastavení vlastních slev a přirážek
přehledná evidence přihlášek
možnost evidence firemních (skupinových) přihlášek s více účastníky
podrobná evidence plateb – včetně evidence částečných úhrad každého z účastníků a doplatků do plné výše účastnického poplatku

Fakturaci

možnost více číselných řad a různých šablon pro faktury (i pro několik různých jazyků)
rozlišení zálohové faktury a daňového dokladu
možnost nastavit jinou měnu či výši DPH
faktury se odesílají emailem jako PDF příloha. Text emailu se nastavuje v rámci šablony. Stačí jednou nastavit, a jedním klikem odeslat faktury všem účastníkům akce

Tisk a CSV export vybraných dat

je možno vytvářet vlastní šablony pro tisk seznamů účastníků, případně tisk seznamu zaměstnanců jedné organizace

Emailové kampaně

lze vytvářet šablony pro jednotlivé emailové kampaně
v šablonách je využito proměnných pro individuální oslovení, jméno, název akce, datum, čas konání atd.
možno odesílat jak textové, tak i HTML e-maily
nástroje pro pečlivý výběr příjemců
e-mail účastníkům akce odešlete na pár kliků

API, propojení s www stránkami

seznam akcí ze Seminar-CRM lze exportovat na vaše internetové stránky
možnost odesílat přihlášky z vašeho webu přímo do Seminar-CRM

Další vlastnosti

možnost nastavit jazyk pro každého uživatele zvlášť. Momentálně je k dispozici angličtina a čeština. Další jazyky na vyžádání implementujeme.
se systémem může pracovat několik uživatelů zároveň. Počet uživatelů není omezen ani neovlivňuje cenu aplikace.

Mám zájem o Seminar-CRM

Slovníček

CRM: - zkratka anglického Customer Relashionship Management, česky "řízení vztahů se zákazníky". V tomto kontextu jde o řízení vztahu s účastníky akcí
Akce: - slovem "akce" zde označujeme jakýkoliv kurz, seminář, školení, přednášku, workshop, tábor, zájezd atp. Pro akci je charakteristická registrace účastníků, platby za účast apod.